O Jeito Disney de Encantar Os Clientes E-Book


O Jeito Disney de Encantar Os Clientes - Disney Institute pdf epub

PREÇO: GRÁTIS

EM FORMAÇÃO

LÍNGUA: PORTUGUÊS
HISTÓRIA: 2011
ESCRITORA/ESCRITOR: Disney Institute
ISBN: 9788502124042
FORMATO: PDF EPUB MOBI TXT
TAMANHO DO ARQUIVO: 10,97

EXPLICAÇÃO:

Um delicado poema que conta, com simplicidade, a força e a importância das palavras.

...zem!) são treinados para "espionar" os comentários dos clientes para saber do que estão gostando e o que não os está encantando ... O jeito Disney de encantar os clientes: como aplicar na ... ... . A Disney e sua forma mágica de tratar os clientes e encantar pessoas. O livro apresenta as estratégias e desafios que a empresa enfrentou para atingir a excelência no atendimento aos clientes e manter a sua taxa de recorrência em visitas aos Parques e hotéis do Grupo. Leitura muito interessante para quem quer aprender como focar no Cliente. Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e a ... O jeito Disney de encantar os clientes: do atendimento ... ... . Leitura muito interessante para quem quer aprender como focar no Cliente. Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem ... O microbook baseado em O Jeito Disney de Encantar os Clientes já está disponível no 12minutos. Deixe seu email e você receberá um convite para baixar o app do 12minutos. Nosso app está disponível para iPhone e Android e nele você encontra todo o nosso acervo de microbooks em texto e audio. O Jeito Disney De Encantar Os Clientes. por SARAIVA. Compartilhe suas opiniões Conclua sua avaliação. Diga aos leitores o que você pensou ao avaliar e classificar este livro. Classifique * Você avaliou * 0. 1 Estrela - Detestei 2 Estrelas - Não gostei 3 Estrelas - Bom 4 Estrelas - Gostei 5 Estrelas - Adorei. Disney O jeito Disney de encantar os clientes, ou seja, a forma de pensar de Walt Disney pode servir para você também superar os problemas em sua organização. Então, convido você a mergulhar na leitura deste livro para aprender a encantar seus clientes, fidelizá-los e aumentar suas vendas. O jeito Disney de Encantar os Clientes As crenças e a ousadia de Walt Disney deram origem a personagens cativantes, a emocionantes atrações em parques temáticos e a empolgantes histórias que inspiraram a imaginação de gerações de crianças e adultos. Trabalhou no Citibank N.A., onde criou o Citiservice, a central de atendimento às Pessoas Jurídicas, que mais tarde foi adotado como o modelo mundial do Citicorp. Fez curso de especialização em qualidade de serviços pelo Disney Institute e escreveu o prefácio do best-seller "O jeito Disney de encantar os clientes"...